몰고어입니다.
고객님 우선은 사진을 010-5788-3519 제 핸드폰으로 전송부탁드립니다.
본사쪽에 문의해 보겠습니다.
개봉을 하지 않은 상품이라해도 보관상에 문제로 인한 현상에 대해서는 확인을 해야 향후 저희쪽에서도 방안을 찾을 수 있습니다.
자동차용 케미컬은 적정온도와 직사광선을 피한 상황에서의 보관은 특별한 유통기한이 없는 제품들입니다.
일부제품들 중 불투명 케이스를 사용하는 이유도 직사광선에 의한 제품변형을 감안해서 제조되는 것입니다.
개봉을 하지 않을상태라 하더라도 보관상에 문제는 해결이 어렵습니다.
일단은 문제점에 대하여 본사측에 문의하고 방법이 있다면 알려드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
3월29일날 주문을했는데요
못쓰고있다가 쓰려고 보니
안에 덩어리가 져서 쓰기가 좀 그렇더라구요
이게 원래 생기는건지
퍼샤 올려서 물어보니 쓰지말라고 해서요
뜯지도 않은 세재품인데 이렇게 되는건 문제가 있는거 아닌가요?
사진으로 올릴려고 했더니 사진이 안올라가네요ㅠ